Πληροφορίες
Τρόποι πληρωμής / Αποστολές
Επιστροφές προϊόντων
Η εξόφληση της παραγγελίας σας πραγματοποιείται κατά την παράδοση των προϊόντων με χρέωση μεταφορικών και αντικαταβολής αξίας 6€ για αγορές έως 50€ για όλη την Ελλάδα.
Για αγορές άνω των 50€ τα έξοδα μεταφοράς και αντικαταβολής είναι δωρεάν.
Για την πόλη της Θεσσαλονίκης έξοδα μεταφοράς και αντικαταβολής είναι επίσης δωρεάν.
Στόχος μας είναι η αγορά σας να σας ικανοποιήσει 100%. Αν για οποιονδήποτε λόγο, δεν μείνετε ευχαριστημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να επιστρέψετε μέρος ή όλα τα προϊόντα που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση με την παραλαβή τους και δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί. Θα πρέπει ακόμη να προηγηθεί επικοινωνία μέσω e-mail.
Για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη, ενώ το κόστος επαναποστολής του είδους που τυχόν επιλέξετε για αντικατάσταση επιβαρύνει εξ ολοκλήρου την Pure & Natural.
Στην περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επιπλέον κόστος. Και σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να γίνει επικοινωνία μέσω e-mail.
Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι τα προϊόντα που αγοράζετε είναι χειροποίητα και 100% φυσικά, έτσι τείνουν να έχουν παραλλαγές από παρτίδα σε παρτίδα.